Personvernerklæring

    Sist oppdatert: 15. juni 2026

    1. Behandlingsansvarlig

    Sc Blu AS (org.nr 932 459 337), ved merkenavnet ServiceScore, er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden. Har du spørsmål om vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på post@servicescore.no.

    2. Hvilke opplysninger samles inn

    Vi samler inn følgende opplysninger når du fyller ut kontaktskjemaet vårt: • Navn • E-postadresse • Telefonnummer • Bedriftsnavn • Eventuell tilleggsinformasjon du oppgir i meldingsfeltet Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger.

    3. Formål med behandlingen

    Personopplysningene brukes til å: • Besvare henvendelser og forespørsler • Utarbeide og levere tilbud på våre tjenester • Gjennomføre og levere bestilte kundeservicetester og rapporter • Følge opp kunder i forbindelse med leveranser

    4. Rettslig grunnlag

    Behandlingen av personopplysninger skjer med hjemmel i: • Samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a) – Når du sender inn kontaktskjemaet, samtykker du til at vi behandler opplysningene dine for det oppgitte formålet. • Berettiget interesse (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav f) – Vi kan også behandle opplysninger for å følge opp eksisterende kundeforhold. • Oppfyllelse av avtale (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b) – Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

    5. Lagring og sletting

    Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for. Henvendelser via kontaktskjemaet slettes innen 12 måneder etter at saken er avsluttet, med mindre det foreligger en aktiv kunderelasjon eller lovpålagt oppbevaringsplikt.

    6. Deling av opplysninger

    Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, med unntak av: • Databehandlere som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. hosting, e-post) • Dersom vi er pålagt ved lov Alle databehandlere er bundet av databehandleravtaler.

    7. Dine rettigheter

    Du har rett til: • Innsyn – Du kan be om å se hvilke opplysninger vi har om deg • Retting – Du kan be om å rette uriktige opplysninger • Sletting – Du kan be om at opplysningene dine slettes • Dataportabilitet – Du kan be om å få opplysningene dine overført • Klage – Du kan klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med regelverket Henvendelser rettes til post@servicescore.no.

    8. Informasjonskapsler (cookies)

    Nettsiden bruker kun nødvendige informasjonskapsler for at nettsiden skal fungere korrekt. Vi bruker ikke sporing- eller markedsføringscookies uten ditt samtykke.

    9. Endringer

    Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Vesentlige endringer vil bli varslet på nettsiden.